Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Pets Palace Zuletzt aktualisiert: 8. Juni 2026 

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Pet's Palace personenbezogene Daten bei der Nutzung des Webshops pets-palace.nl verarbeitet.

Verantwortlicher

Pets Palace ist ein Handelsname von Elderenbos Media Mauritslaan 49, 6129 EL Urmond KVK: 67636659
E-Mail: klantenservice@pets-palace.nl
Telefon: +31 6 17 33 81 55

1. Welche Daten wir verarbeiten

Wir können unter anderem folgende Daten verarbeiten:

  • Kontakt- und Adressdaten;
  • Bestell- und Transaktionsdaten;
  • Zahlungsdaten (verarbeitet über Zahlungsdienstleister);
  • Kommunikationsdaten;
  • Geräte- und Nutzungsdaten (wie IP-Adresse, Browsertyp, Seitenbesuche).

2. Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage

Zweck Rechtsgrundlage
Bestellabwicklung und Lieferung Vertragserfüllung
Kundenservice und Kommunikation Vertragserfüllung
Betrugsprävention und Sicherheit Berechtigtes Interesse
Gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Steuern) Rechtliche Verpflichtung
Newsletter / E-Mail-Marketing Einwilligung (Opt-in); jederzeit widerrufbar

3. Cookies und Tracking

Unser Webshop verwendet Cookies für:

  • die funktionale Betreibung des Shops (notwendig);
  • Analysezwecke (z. B. Google Analytics, anonymisiert);
  • Marketingzwecke (nur mit deiner Einwilligung).

Du kannst deine Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner oder deine Browsereinstellungen verwalten.

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur soweit notwendig weiter an:

  • Shopify (Webshop-Plattform);
  • Zahlungsdienstleister (z. B. Mollie, iDEAL, Klarna);
  • Logistik- und Fulfillmentpartner;
  • IT- und Dienstleister;
  • zuständige Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
  • Wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte.

5. Internationale Datenübermittlung

Wenn Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß der DSGVO.

6. Speicherfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als für die Zwecke erforderlich, für die sie erhoben wurden. Buchhaltungsdaten bewahren wir gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren auf.

7. Deine Rechte

Als betroffene Person hast du das Recht auf:

  • Auskunft über deine Daten;
  • Berichtigung unrichtiger Daten;
  • Löschung ("Recht auf Vergessenwerden");
  • Einschränkung der Verarbeitung;
  • Datenübertragbarkeit;
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen;
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung (ohne rückwirkende Wirkung).

Anfragen kannst du einreichen über klantenservice@pets-palace.nl. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

8. Beschwerde einreichen

Bist du mit der Art und Weise, wie wir mit deinen Daten umgehen, nicht zufrieden? Du hast das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens (niederländische Datenschutzbehörde) einzureichen: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Die aktuellste Version ist immer auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Änderung verfügbar.